01. ベニアハウス保証

 

自分たちのプロダクトを愛しているからこそ責任を持ち続けます。

 

ベニアハウスの製品は、確実に機能し、長く使い込んでいただけるようデザインされています。しかし、万が一マニュアルに従って使用されていたにもかかわらず破損した場合は、破損部分の部品交換が1年間保証されています。保証期間後に発生した破損につきましては、有料にて部品交換いたします。詳しくは「02. 部品交換について」をご確認ください。

02. 部品交換について

 

お届けした製品がご注文内容と異なっていたり、汚損、破損した状態で届いた場合、お手数ですが当社までご連絡ください。下記の要件が全て満たされることを条件として、部品のお取り替えをいたします。

  • 製品が未使用であること

  • お買い上げ日から起算して1年以内にお客様が当社に連絡されていること

 

また、万が一マニュアルに従って使用されていたにもかかわらず破損した場合は、破損部分の部品交換が1年間保証されています。下記の要件が全て満たされることを条件として、部品のお取り替えを無料でいたします。

  • マニュアルに従って製品が使用されていたこと

  • お買い上げ日から起算して1年以内にお客様が当社に連絡されていること

 

保証期間後に発生した破損につきましては、有料にて部品交換いたします。

部品交換にはいかなる場合も必ず当社の承認が必要です。contact@veneerhouse.com までメールにてご連絡ください

03. 製品の組立・設置

 

お客様が購入された製品の組立·設置作業については、お客様が自らの責任において行うものとします。当社は製品の組立·設置作業につき何ら法的義務を負いません。万一お客様において組立·設置作業中に製品の毀損その他の事故や損害が発生した場合にも、当社はこれについて法的責任を負うことはできません。ただし、当社の責めに起因する損害についてはこの限りではありません。

04. お客様の遵守事項と責任

 

お客様は当社に対し下記の事項を遵守する義務を負います。

 

  • 製品の選定、購入した製品の組立·設置は自己の責任で行ってください。

  • 製品の組立·設置·使用に先だって、マニュアルに従って使用に問題ないかの事前確認作業を行ってください。

  • 製品使用上の注意事項を遵守してください。

  • 自己または第三者の営利を図る目的での転売や、転売を目的とした製品購入は行わないでください。当社はお客様に対し、お客様自身が使用することを前提に製品を販売しています。

  • 他の利用者、第三者もしくは当社の商標権、著作権、プライバシーその他の権利·利益を侵害する行為やそのおそれのある行為は行わないでください。

 

お客様の注意義務違反行為によって当社が損害を被った場合、お客様は当社に対しその損害を賠償する責任を負います。

 

お客様ご自身の義務違反行為によってお客様が損害を被られても、当社は、お客様に対し、損害賠償請求等に応じることはできません。ただし、当社の責めに起因する損害についてはこの限りではありません。

05. 準拠法・管轄裁判所

 

本約款を含む当社とお客様との契約関係は日本法に準拠します。

 

当社とお客様との紛争に関しては東京地方(簡易)裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

 

本約款は、日本語を正文とします。本約款について、参考のために英語による翻訳文が作成された場合でも、日本語の正文のみが約款としての効力を有するものとし、英語訳にはいかなる効力も有しないものとします。